Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 28 апреля 2026

MK Longevity Institute («Клиника», «мы», «нас») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, передаём и охраняем информацию, когда вы посещаете наш сайт, обращаетесь к нам или получаете у нас медицинские услуги. Мы выступаем оператором персональных данных в значении Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) и применимого национального законодательства.

1. Кто мы

Оператором персональных данных является [Название юридического лица], компания, зарегистрированная по адресу [юридический адрес], регистрационный номер [рег. номер]. С нашим специалистом по защите данных (DPO) можно связаться по адресу dpo@mklongevity.example.

2. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

Информация, которую вы предоставляете

• Контактные данные: имя, эл. почта, телефон, почтовый адрес.
• Данные записи: запрошенная услуга, дата, время, особые пожелания.
• Данные о здоровье и клинические данные (особая категория данных по статье 9 GDPR): анамнез, результаты диагностики, планы лечения, назначения, снимки, генетические данные и биомаркеры, информация об образе жизни, формы согласия.
• Идентификационные и платёжные данные: документы, удостоверяющие личность, страховые данные, платёжная информация, обрабатываемая нашим платёжным провайдером.
• Коммуникации: сообщения, записи звонков (где это законно и раскрыто), переписка с нашей командой.

Информация, собираемая автоматически

• Данные устройства и подключения (IP-адрес, браузер, операционная система).
• Данные об использовании (просмотренные страницы, источник перехода, взаимодействия), собираемые через cookie и схожие технологии. См. нашу Политику cookie.

Информация от третьих лиц

• Направления от других поставщиков медицинских услуг.
• Лабораторные и диагностические партнёры, передающие результаты исследований.
• Страховые компании, когда это применимо к вашему лечению.

3. Как мы используем ваши данные

• Чтобы отвечать на запросы и организовывать консультации.
• Чтобы оказывать медицинскую помощь, включая диагностику, лечение, наблюдение и направления.
• Чтобы вести медицинскую документацию в соответствии с требованиями закона.
• Чтобы обрабатывать платежи, выставлять счета и предотвращать мошенничество.
• Чтобы отправлять напоминания о приёме и клинически необходимые сообщения.
• Чтобы улучшать наши услуги, обучать персонал и обеспечивать качество помощи.
• Чтобы соблюдать юридические, регуляторные и отчётные обязательства.
• С вашего согласия — чтобы отправлять рассылки или маркетинговые сообщения. Согласие можно отозвать в любой момент.

4. Правовые основания обработки

• Согласие (ст. 6(1)(a), 9(2)(a) GDPR) для маркетинговых сообщений и отдельных плановых процедур.
• Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) когда вы записываетесь или получаете услуги.
• Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)) для ведения медицинской документации, налоговых и отчётных обязанностей.
• Жизненно важные интересы (ст. 6(1)(d)) в неотложных медицинских ситуациях.
• Законные интересы (ст. 6(1)(f)) для улучшения услуг, безопасности и предотвращения мошенничества.
• Оказание медицинской помощи (ст. 9(2)(h)) для законной обработки данных о здоровье квалифицированными медицинскими специалистами, обязанными хранить профессиональную тайну.

5. Передача данных и обработчики

Мы не продаём персональные данные. Мы передаём их только проверенным сторонам на основании письменных договоров:

• Медицинские специалисты, лаборатории и диагностические центры, участвующие в вашем лечении.
• Поставщики ИТ- и облачной инфраструктуры (хостинг, защищённое хранение, связь).
• Платёжные сервисы и бухгалтерские провайдеры.
• Юридические, налоговые консультанты и специалисты по комплаенсу.
• Органы власти, суды или регуляторы, когда этого требует закон.

6. Международная передача

Когда данные передаются за пределы Европейской экономической зоны, мы опираемся на решения о соответствии уровня защиты или Стандартные договорные положения (SCC) и применяем дополнительные гарантии, предусмотренные GDPR. Перечень текущих трансграничных передач доступен по запросу.

7. Сроки хранения

Мы храним медицинскую документацию в течение минимальных сроков, установленных применимым законодательством о здравоохранении (как правило, 20 лет после последнего визита или дольше для отдельных видов записей). Неклинические данные (маркетинговое согласие, веб-аналитика) хранятся в течение более коротких сроков — не дольше, чем необходимо для цели, ради которой они были собраны.

8. Ваши права

С учётом применимого законодательства вы имеете право:

• Получить доступ к своим персональным данным и их копию.
• Исправить неточные или неполные данные.
• Удалить свои данные («право быть забытым») с учётом обязательств по хранению медицинской документации.
• Ограничить обработку или возразить против неё в определённых обстоятельствах.
• Получить переносимость данных, предоставленных на основании согласия или договора.
• Отозвать согласие в любой момент, без влияния на законность обработки, проведённой ранее.
• Подать жалобу в надзорный орган страны вашего проживания.

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на dpo@mklongevity.example. Мы ответим в течение одного месяца.

9. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие чувствительности данных, включая шифрование при передаче и хранении, ролевое управление доступом, регулярное резервное копирование, журналирование действий, обучение персонала и обязательства о конфиденциальности, связывающие весь персонал и обработчиков.

10. Дети

Мы оказываем услуги несовершеннолетним только с согласия родителя или законного представителя и обрабатываем их данные соответствующим образом. Мы не направляем онлайн-маркетинг детям.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших услугах или правовых требованиях. Дата «Последнее обновление» вверху отражает самую свежую редакцию. О существенных изменениях мы сообщим через сайт или, при необходимости, прямым уведомлением.

12. Контакты

Вопросы или запросы об этой политике или ваших персональных данных:
MK Longevity Institute
[Юридический адрес]
Эл. почта: dpo@mklongevity.example
Телефон: [Номер телефона]